
Esas No: 2011/20154
Karar No: 2012/3111
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi 2011/20154 Esas 2012/3111 Karar Sayılı İlamı
Özet: (Bu özet Yapay Zeka tarafından yazılmıştır. Hukuki olarak geçerliliği yoktur.)
Davacı Vatan Bilgisayar'dan aldığı Acer marka dizüstü bilgisayarın fanının yüksek sesle çalışarak gürültü çıkardığını belirtip, tüketici hakem heyetine başvurdu ve bedel iadesine karar verildi. Ancak davacının aldığı bilgisayarın süresi içerisinde 3 kez arızalandığı, en son servise gittiği tarihte arızasının giderildiği ancak ürünün davalı tarafından teslim alınmadığı sabit görüldü. Onarım hakkını kullanan davacının bilgisayarındaki arızanın yasal süresinde giderildiği ve ürünün ayıplı olmadığı, bu nedenle davanın reddine karar verilmesi gerektiği belirtilmiş ve hüküm davalı yararına bozulmuştur. Kanun maddeleri ise; Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliği'nin 6. ve 14. maddeleridir.